Versendingsbeleid

Aflewering (bv. UPS, USPS, FedEx, DHL) na jou afleweringsadres

• Vaste tarief huisaflewering vir die meeste juweliersware en ander items wat die gewigslimiete van die pakketvervoerder oorskry; kan ekstra vaste tarieffooi insluit. Drumaflewering kan teen 'n verlaagde vaste tarief beskikbaar wees; .

• Afhaal van 'n plaaslike winkel met aflewering na winkel

• Plaaslike bakkie vanaf 'n UPS-toegangspunt. Moet nooit weer 'n aflewering mis deur UPS Toegangspunt by die betaalpunt te kies nie. Jy sal 'n e-poskennisgewing ontvang wanneer jou bestelling by die gekose ligging aangekom het, en jy kan dan binne 7 dae afhaal op 'n tyd wat vir jou gerieflik is.

• ,

Verskeep-tot-winkel aflewering

Haal by 'n plaaslike winkel af vir items wat nie reeds in voorraad by die winkel is nie.
Die kliënt word 'n mededingende afleweringsfooi gehef vir die meeste kwalifiserende bestellings.

,

Versending na internasionale bestemmings

Deur ons vennootskap met Borderfree bied ons graag 'n verbeterde internasionale inkopie-ervaring vir kliënte in verskeie lande. Deur Borderfree bied ons produkpryse aan in die internasionale geldeenheid van ons kliënt se keuse en 'n gewaarborgde besteltotaal.
Kliënte in Australië, Kanada of Mexiko kan op daardie lande se webwerwe inkopies doen.
Om toegang tot Internasionale Inkopies te kry, kies die internasionale versendingbestemming en voorkeurgeldeenheid op ons webwerf deur die "Verstuur na"-kontrole boaan enige bladsy te kies.

Versending na die VSA vanaf internasionale ligging

Alle internasionale bestellings moet 'n skip-na-bestemming buite die Verenigde State hê. Ons kan nie kliënte ondersteun met internasionale faktuuradresse wat na Amerikaanse adresse gestuur word nie.

Versending na APO/FPO-adres

As jy 'n Amerikaanse faktuuradres het en na 'n APO/FPO-adres gestuur word, gaan asseblief voort deur die binnelandse betaalproses.

Verkoopsbelasting

Verkoopsbelasting op die goederetotaal word gehef vir items wat na die volgende state en Amerikaanse gebiede gestuur word: AL*, AR*, AZ*, CA*, CO*, CT*, DC*, FL*, GA*, IA, ID, IL*, IN*, KS*, KY*, LA*, MA, MD*, ME*, MI*, MN*, MO*, MS*, NC*, ND*, NE*, NJ*, NM*, NV*, NY*, OH*, OK, PA*, RI*, SC*, SD*, TN*, TX*, UT, VA*, VT*, WA*, WI*, WV*, WY en Puerto Rico *.
State en Amerikaanse gebiede gemerk met 'n asterisk vorder ook belasting op verskepings- en verwerkingskoste. Behalwe soos anders vermeld, word alle verkope deur DaVinci's Gem, Inc. gedoen, en die plaaslike verkoopsbelasting van die afleweringsbestemming word ook gehef. Alle verkope wat na Texas-lokasies gestuur word, word deur DaVinci's Gems gemaak. Texas, Inc. en die verkoopsbelasting is gebaseer op die plek waar die bestelling ontvang is. Die plaaslike verkoopsbelasting van die afleweringsbestemming word ook gehef. Bestellings wat by Kalifornië-liggings afgelewer word, is FOB-bestemmingspunte wat titelpasse in Kalifornië beteken.

,

Terugkeer- en ruilbeleid

,

Die meeste items met bewys van aankoop kan binne 14 dae teruggestuur word. Terugsendings met 'n geskenkkwitansie sal in die vorm van 'n Handelswarekrediet vir die gekoopte bedrag terugbetaal word, terwyl teruggawes met 'n oorspronklike kwitansie in die oorspronklike vorm van betaling terugbetaal sal word. Neem asseblief kennis dat terugbesorgde items in 'n nuwe toestand moet wees. Ons kan nie opbrengste op monogram/gepersonaliseerde items, pasgemaakte horlosies en op bestelling gemaak items, finale verkoop items wat eindig op .97, .98 of .99, of 'n paar spesifieke spesiale bestelling items aanvaar. Jammer, ons kan nie teruggawes aanvaar nie weens normale slytasie. Vorige aankope kom nie in aanmerking vir prysaanpassings nie.

Vakansie Retourbeleid

Om te help met die gee van jou vakansiegeskenk, brei ons ons terugkeerbeleid uit. Geskenke wat tussen 15 Oktober en 24 Desember 2023 gekoop is, kan tot 31 Januarie 2024 teruggestuur of uitgeruil word, wanneer dit vergesel word van 'n geskenkbewys of oorspronklike kwitansie.

Maniere om terug te keer

• Telefoon - bel Customer Care vir alle items. Sien kontakinligting hieronder.

• Jy kan terugbetaling hieronder begin

Items kwalifiseer nie vir terugsendings of omruilings nie

• Items sonder 'n oorspronklike kwitansie of geskenkbewys.

• Gemonogram of persoonlike items

• Gemaak op bestelling items, insluitend pasgemaakte horlosies, kettings

• Finale verkoopitems (met pryse wat eindig op $.X7, $.X8 of $.X9)

• Moissanite horlosies

• Geskenkbewyse

• Items beskadig deur normale slytasie

Terugbetalingsbeleid

• Oorspronklike kwitansie - Terugsendings met die oorspronklike kwitansie sal in die oorspronklike vorm van betaling terugbetaal word.

• Geskenkbewys - Terugsendings met 'n geskenkbewys sal terugbetaal word in die vorm van 'n Handelswarekrediet vir die bedrag op die geskenkbewys.

• Afleweringsfooie - Afleweringsfooie is nie terugbetaalbaar nie en vorige aankope kom nie in aanmerking vir prysaanpassings nie.

• Kontant- en tjekterugbetalings - Kontant- en tjekterugbetalings van meer as $100 sal as 'n maatskappytjek uitgereik word en aan jou gepos word (kan 14 werksdae neem).

• Meer as $10 000 – As jou opbrengs vir Handelswarekredietkaarte meer as $10 000 is, sal ons daardie dag $10 000 aan Handelswarekredietkaarte aan jou uitreik, en dan bykomende Goederekredietkaart(e) pos vir die oorblywende bedrag wat aan jou verskuldig is.

• eMerchandise-kaarte - e-Merchandise-kaart(e) sal uitgereik word as 'n terugbetalingstender vir enige aanlyn bestellings wat met enige tipe gestoorde waardekaarte betaal word, soos geskenkbewys, e-geskenkkaart, handelswarekrediet.

Kontak ons

• Algemene kliëntediens: 1.786.833.6898

• E-pos: Customerservice@davincisgems.com